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怎麼確認網頁設計公司做得到我們公司要的風格與品質?
許多業主要委託網站設計公司製作網站時,除了預算之外,更應該重視如何得到物超所值的網站,畢竟網站等於一家公司在網際網路上門面,是讓瀏覽者初次認識企業的第一印象,因此首要的問題通常是:如何確定委任的網站設計公司的設計品質呢?
以下為杰鼎數位科技的實際案例,從這之中,讓您了解如何挑選一家網站設計公司。
張小姐是一家醫美診所的企劃部總監,當時正當醫美診所的競爭如日中天時,院長希望能夠開闢網路市場,吸引一些年輕人微型美容以及海外市場的渡假式醫美,並且要求網站需要三個月內完成,原因是希望趕上海外國家的連續假期。
當我們接到張總監的詢價電話後,24小時內,立即派專案經理前往診所詳談細節,在會議過程中,我們先花了15分鐘左右,介紹杰鼎數位科技的公司競爭優勢以及設計業界少有的專案SOP後,院長表示請張總監可以繼續此會議,並提出需求,接下來的1小時,我們看了將近27頁的PPT簡報檔案以及每一頁的詳細說明,因此了解這一家醫美診所對於網站的功能要求與網頁細膩度,絕非單純只是設計一個官網而已,因為內容包含如何搭配廣告、文宣重點、SEO、客服流程...等,都非常的有規劃,在此不得不佩服張總監的企劃能力。
在接下來的會議過程中,我們陸續提供12個成功案例,對應27頁的簡報重點,讓張總監和院長了解杰鼎數位科技的經驗,確實能夠達成他們的預期目標,並且還能夠提供更好的建議,讓整體運作上更加順暢,在此同時,院長突然提出:對於設計我們診所網站,如何確定你們的設計能達到我們想要的呢?
我們立即展示三套由杰鼎數位科技自行開發與客戶溝通的工具,並搭配成功案例,讓院長和張總監了解客製化網站設計的精神與我們的特色。
第一種工具「 網站設計目的問卷表」,是針對首頁版型,包含配色、特效、區塊位置、動線流程等...這都只需在這套文件工具中,以一問一答方式就能輕鬆了解客戶的需求。
第二種工具「 Benner效益分析」,針對首頁大圖廣告、各區塊圖形內容、各單元內頁橫幅圖片,了解傳達內容及目的。
第三種工具「 圖文式版型驗收法」,能夠了解設計理念及預期效果,並且在文件的最右邊留下空白欄位,讓客戶端能即時回饋想法及建議,如此一來可省下許多溝通時間,並且快速了解客戶的潛在需求。
當院長和張總監看完整套沙盤推演及搭配成功案例後,在我們尚未正式報價前,就決定將專案預定給我們執行,在會議結束後24小時內,我們立即提供報價單,也順利的簽約及開始設計。
基於以上案例,我們能夠清楚的了解,一家網站設計公司是否能達到業主的品質要求,除了初期是由作品集內的設計風格判定之外,更重要的是「 好溝通並且懂得如何溝通」,否則就算設計的質感發揮到極致,但卻不符合業主所希望達成的效果,那也只能是一個非常好看但沒任何商業效果的網站,也失去了客製化網站設計的精神。
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